Moldflow MOLDFLOW SYNERGY 설치관련 문제에 대해 문의 드립니다..
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수고많으십니다.
먼저 윈도우 7을 사용중이구요.. 기존에 2015를 쓰다가 이번 새버전을 깔기위해 2015버전을 전부 삭제 후
2016버전 synergy 설치 완료 했는데.. ribbon 어쩌구 하면서 xml 이 없다며 뭐라뭐라 오류가 뜨길래..
잘못 설치한건가 싶어 다시 깔려고 제어판 프로그램 추가제거에서 제거를 하고
다시 셋업을 하려고 하는데 이미 시너지가 설치되어 있다며 진행이 안됩니다..
제어판에서 지울때 별다른 문제가 없었고 프로그램 폴더안에는 시너지가 잘 삭제된듯 합니다.
왜 이런것인지요? 어떻게 해결하고 다시 설치를 할수 있는지요?
답변부탁드립니다.
먼저 윈도우 7을 사용중이구요.. 기존에 2015를 쓰다가 이번 새버전을 깔기위해 2015버전을 전부 삭제 후
2016버전 synergy 설치 완료 했는데.. ribbon 어쩌구 하면서 xml 이 없다며 뭐라뭐라 오류가 뜨길래..
잘못 설치한건가 싶어 다시 깔려고 제어판 프로그램 추가제거에서 제거를 하고
다시 셋업을 하려고 하는데 이미 시너지가 설치되어 있다며 진행이 안됩니다..
제어판에서 지울때 별다른 문제가 없었고 프로그램 폴더안에는 시너지가 잘 삭제된듯 합니다.
왜 이런것인지요? 어떻게 해결하고 다시 설치를 할수 있는지요?
답변부탁드립니다.
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댓글목록
이디앤씨님의 댓글
이디앤씨 작성일
안녕하십니까? ED&C 이재훈 입니다.
우선 Autodesk 제품을 삭제 하실 때에는 Autodesk의 Uninstall Tool을 사용 하시길 권장 드립니다.
Synergy나 Insight의 경우 설치시 서비스팩이나 언어팩등이 같이 설치가 됩니다. 제어판에서 추가/삭제로 소프트웨어를 삭제하는 경우 순수 Moldlfow 프로그램만 삭제 되기 때문에 언어팩이나 서비스팩이 같이 삭제가 되지 않는 경우가 발생 합니다.
그런경우 제어판 -> 프로그램 및 기능 -> 설치된 업데이트 보기 로 들어가시어 관련 서비스팩과 언어팩을 모두 삭제 하신 후에 다시 설치를 시도 해보시기 바랍니다.
그래도 설치가 되어있다라고 나오신다면 아래의 프로그램을 다운로드 받아 삭제 해 보시기 바랍니다.
http://go.microsoft.com/?linkid=9779673&entrypointid=FISC&logsessionid=112358637194128133&eventseqno=1&buttonclickno=1
유저님의 댓글
유저 작성일
링크해주신 주소로 다운받은 프로그램을 통해 문제를 해결하였습니다.
친절한 답변 감사드립니다.
